Liefer- und Versandkosten

Wir versenden ausschließlich über die Deutsche Post AG, DHL und der Österreichischen Post AG. Die Wahl des Versenders richtet sich nach Gewicht und Umfang des Versandgutes. Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Für Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 Euro Versandkosten unabhängig von Gewicht und Größe der Sendung.

Für Sendungen nach Österreich berechnen wir pauschal 7,90 Euro Versandkosten unabhängig von Gewicht und Größe der Sendung. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit nach Österreich um bis zu 5 Tage verlängern kann.

Versand an DHL Packstationen

Nicht zu Hause wenn Ihr Paket kommt? Neugirige Nachbarn? Sie können sich Ihre Bestellung bequem und diskret an Ihre Packstation senden lassen. Mehr Informationen finden Sie hier.

Warenannahme

Sie werden unverzüglich von uns informiert, sobald die Ware versandt wurde. Werden Sie vom DHL oder Post Mitarbeiter nicht angetroffen wird die Sendung bei der nächsten Postfiliale für Sie hinterlegt. Bitte achten Sie darauf, das Paket innerhalb von 7 Tagen dort abzuholen, da die Sendung sonst zurückgesendet wird.

Rücksendungen aus Deutschland

Unseren Sendungen nach Deutschland liegt ein Rücksendeaufkleber der DHL / Deutschen Post bei. Den Aufkleber einfach auf das Paket kleben und ab zur Post oder Sie geben es einfach Ihrem Postboten. Die Rücksendung ist für Sie ab einem Warenwert der Rücksendung von 40,- Euro versandkostenfrei. Unter 40,- Euro Warenwert haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Verwendung des von uns angebotenen Retourenscheines betragen diese 4,90 Euro.

Hinweis: Eine weitere Möglichkeit, den Retourenschein auszudrucken finden Sie unter Kundenkonto -> Bestellungen. Über den Button "Rücksendung" können Sie ebenfalls einen Retourenschein erstellen.

Rücksendungen aus Österreich

Unseren Sendungen nach Österreich liegt ein Rücksendeaufkleber mit der Anschrift unseres österreichischen Retourelagers bei. Den Aufkleber auf das Paket kleben und ab zur Post. Die Rücksendung ist für Sie ab einem Warenwert der Rücksendung von 40,- Euro versandkostenfrei. Unter 40,- Euro Warenwert haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Verwendung des von uns angebotenen Retourenscheines betragen diese 7,90 Euro.

Umtausch / Rücksendung

Das bestellte Produkt hat leider nicht gepasst und Sie wünschen eine andere Größe? Bestellen Sie bitte das Produkt in der gewünschten Größe neu. Die nicht passende Ware senden Sie an uns zurück, wir werden Ihnen bei geleisteter Vorkasse den Betrag per Überweisung oder Paypal zurückzahlen.

Umweltfreundlicher Versand deutschlandweit

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit dem umweltfreundlichen und CO² neutralen Service GOGREEN. Mehr dazu erfahren Sie unter: http://www.dpwn-gogreen.de/go/