Liefer- und Versandkosten

Wir versenden ausschließlich über die Deutsche Post AG und DHL. Die Wahl des Versenders richtet sich nach Gewicht und Umfang des Versandgutes. Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland.

Für Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 Euro Versandkosten unabhängig von Gewicht und Größe der Sendung.

Versand an DHL Packstationen

Nicht zu Hause wenn Ihr Paket kommt? Neugirige Nachbarn? Sie können sich Ihre Bestellung bequem und diskret an Ihre Packstation senden lassen. Mehr Informationen finden Sie hier.

Warenannahme

Sie werden unverzüglich von uns informiert, sobald die Ware versandt wurde. Werden Sie vom DHL oder Post Mitarbeiter nicht angetroffen wird die Sendung bei der nächsten Postfiliale für Sie hinterlegt. Bitte achten Sie darauf, das Paket innerhalb von 7 Tagen dort abzuholen, da die Sendung sonst zurückgesendet wird.

Rücksendungen aus Deutschland

In der Bestätigungsmail, dass Ihre Ware versendet wurde, finden Sie einen Link, mit dem Sie sich einen Retourenschein ausdrucken können. Sie brauchen die Waren nur zu verpacken, den Retourenschein anbringen und ab damit zur Post. Die Rücksendung ist für Sie ab einem Warenwert von 40,- Euro versandkostenfrei. Unter 40,- Euro Warenwert haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Verwendung des von uns angebotenen Retourenscheines betragen diese 4,90 Euro.

Hinweis: Eine weitere Möglichkeit, den Retourenschein auszudrucken finden Sie unter Kundenkonto -> Bestellungen. Über den Button "Rücksendung" können Sie ebenfalls einen Retourenschein erstellen.

Umweltfreundlicher Versand deutschlandweit

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit dem umweltfreundlichen und CO² neutralen Service GOGREEN. Mehr dazu erfahren Sie unter: http://www.dpwn-gogreen.de/go/