Informationen zum Versand

Wir versenden ausschließlich über die Deutsche Post AG, DHL und der Österreichischen Post AG. Die Wahl des Versenders richtet sich nach Gewicht und Umfang des Versandgutes. Lieferungen erfolgen ausschließlich nach Deutschland und Österreich.

Für Sendungen innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,90 Euro Versandkosten unabhängig von Gewicht und Größe der Sendung.


Für Sendungen nach Österreich berechnen wir pauschal 4,90 Euro Versandkosten unabhängig von Gewicht und Größe der Sendung. Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferzeit nach Österreich um bis zu 5 Tage verlängern kann.

Versand an DHL Packstationen

Nicht zu Hause wenn Ihr Paket kommt? Neugirige Nachbarn? Sie können sich Ihre Bestellung bequem und diskret an Ihre Packstation senden lassen. Mehr Informationen finden Sie hier.

Warenannahme

Sie werden unverzüglich von uns informiert, sobald die Ware versandt wurde. Werden Sie vom DHL oder Post Mitarbeiter nicht angetroffen wird die Sendung bei der nächsten Postfiliale für Sie hinterlegt. Bitte achten Sie darauf, das Paket innerhalb von 7 Tagen dort abzuholen, da die Sendung sonst zurückgesendet wird.

Diskreter Versand

Unsere Sendungen werden in diskreten Kartons geliefert. Neugierige Nachbarn oder die Lieferung an den Arbeitsplatz sind somit kein Problem.

Rücksendungen aus Deutschland

Unseren Lieferungen liegt ein vorfrankierter Rücksendeaufkleber unseres Logistikdienstleisters DHL bei. Sie brauchen die Waren nur zu verpacken, den Aufkleber anbringen und ab damit zur Post. Sie können das Paket bei jeder Postfiliale, Ihrem Postboten oder einer DHL Packstation abgeben. Bei Teilretouren ist die Rücksendung für Sie ab einem Warenwert der Rücksendung von 40,- Euro versandkostenfrei. Bei Rücksendungen der kompletten Bestellung (Komplettretoure) oder unter 40,- Euro Warenwert haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Verwendung des von uns angebotenen Rücksendeaufklebers betragen diese 4,90 Euro.

Rücksendungen aus Österreich

Unseren Sendungen nach Österreich liegt ein Rücksendeaufkleber mit der Anschrift unseres österreichischen Retourelagers bei. Den Aufkleber auf das Paket kleben und ab zur Post. Bei Teilretouren ist die Rücksendung für Sie ab einem Warenwert der Rücksendung von 40,- Euro versandkostenfrei. Bei Rücksendungen der kompletten Bestellung (Komplettretoure) oder unter 40,- Euro Warenwert haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen. Bei Verwendung des von uns angebotenen Retourenscheines betragen diese 4,90 Euro.

Umtausch / Rücksendung

Das bestellte Produkt hat leider nicht gepasst und Sie wünschen eine andere Größe? Bestellen Sie bitte das Produkt in der gewünschten Größe neu. Die nicht passende Ware senden Sie an uns zurück, wir werden Ihnen bei geleisteter Vorkasse den Betrag per Überweisung oder Paypal zurückzahlen.

Umweltfreundlicher Versand deutschlandweit

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit dem umweltfreundlichen und CO² neutralen Service GOGREEN. Mehr dazu erfahren Sie unter: http://www.dpwn-gogreen.de/go/